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E-commerce 4 astuces pour se démarquer des concurrents

En matière de e-commerce, la concurrence est de plus en plus rude. Conserver ou augmenter le taux de conversion relève d’un combat au quotidien pour les commerçants présents en ligne. Ils doivent alors adapter constamment leur stratégie marketing au gré des évolutions technologiques, mais aussi des nouveautés chez les concurrents. Voici donc quelques astuces pour se démarquer.

Ne pas abuser des promotions

En webmarketing, il n’est pas facile de convertir les visiteurs, raison pour laquelle les e-commerçants font des offres promotionnelles en ligne à tout-va. Pourtant, en faire trop peut provoquer l’effet inverse. En effet, à long terme, les promotions peuvent affecter votre image de marque, dévaloriser vos produits au point qu’ils se fondent complètement dans la masse.

Ne pas faire comme tout le monde

Suivre les idées marketing qui marchent chez les autres ne suffit pas. Si vous souhaitez vraiment être un leader et vous démarquer de vos concurrents, n’hésitez pas à faire preuve de créativité et d’audace. Même s’il s’agit d’un couteau à double tranchant, cela vaut la peine d’essayer si vous tenez vraiment à vous imposer sur le marché. D’autre part, ne faites pas la concession sur la qualité au bénéfice de la quantité. Quand le business va mal, bon nombre de commerçants ont l’habitude d’en faire des tonnes en publicités et en promotions. Or, cela ne peut qu’aggraver les choses et il faut voir ailleurs ce qui ne fonctionne pas. Peut-être devrez-vous vous concentrer sur l’amélioration de vos produits et vos prestations.

Ne pas se limiter aux avis des clients

Les commentaires laissés par les clients qui ont déjà essayé vos produits sont indéniablement indispensables en stratégie marketing. Pour autant, cela ne suffit pas : il vous faut vous intéresser également aux avis des internautes qui ont quitté votre site e-commerce sans avoir acheté quoi que ce soit. Vous devrez essayer de connaître les raisons qui les ont dissuadés de passer à la commande.

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